（转帖）久违了的感动
[size=4] 上海世博会正在火热举办中。从开幕至今两个月，除了世博精彩和人流多多外，上海的街头没更乱，交通没更堵，警察的作风也受到了各方的好评，这种大好局面 来之不易。由于工作的原因，我和公安系统交往较多，也有不少民警朋友，知道他们取消了整个半年的节假日，平时经常加班加点，许多工作的完成标准都被提高，真的十分辛苦！最近，我在一个朋友处看到了一本公安用来内部教育的小册子，叫《群众的口碑-世博安保工作以来人民群众表扬信选编》，本以为是自我歌颂的老套路，但读后发现绝对是一个个普通草民情真意切的语言，是一次次真、善、美的互动，一种久违了的感动涌上心头：上海的警察从这次世博安保开始真的变得不一样了，变得更可亲可敬了。昨天,我在网上读到一则新闻，市公安局的张学兵局长在一次全局大会上要求：“把打击防范犯罪贯穿世博安保工作始终，把惠民便民服务贯穿世博安保工作始终。”我突然感到，这两个“贯穿始终”的要求便是那些感人事迹的源头了。我认为，在两个“贯穿始终”当中，打击防范犯罪是公安的本职工作，而便民惠民服务却是公安工作的一种升华。
服务不仅是一种说法，更是一种精神。有人说，公安做好本职工作，站好岗、放好哨、抓住坏人便是做好了服务，我认为这种说法有很大局限性，我举一个从公安听到的例子来说明：这些年电话、短信中骗子猖獗，公安局抓到了骗子，将他绳之以法，似乎本职工作就算完成了，但作为被害人一定还希望（或许是更希望）归还被骗钱物吧！在服务精神的支配下，警察的行为将有所不同，他会最快速度去冻结银行帐号，他会在抓到案犯后更卖力地去追缴赃款；我还看到奉贤公安分局在网上开了个被盗被抢物品招领网站，让群众足不出户就知道案子破了、财物找回了，这就是服务。我听说张学兵局长上任不久就反复要求把为民众追缴赃款作为办案的主要任务之一，最近又要求推广招领网站的做法，这就是服务。
服务不仅是一种精神，更是一种行动。上海公安在这次世博安保中推出了九项便民措施，各种民警优质服务的事迹也层出不穷。仅我从材料和网上看到的就有进市道口的安检民警为外地游客送上了地图，轨道分局的民警奔波半日帮外地导游找到了遗失的20本旅游团护照，公交分局的民警下班后还在车上抓贼…许多许多闪光的小点，汇聚后便发出了耀眼的光芒，赢得了群众的喝彩。
服务不仅是一种行动，更体现了一种根本。公安是个管理社会的部门，但本质上是服务社会。民警只有服务的小事做多了，才能树立起服务的精神，用服务的精神去做事，群众才会真正拥护，公安工作和公安队伍中的诸多沉疴问题才会迎刃而解。
因此，我真心地为张学兵局长“两个贯穿始终”的观点叫好，但叫好是为了鼓励坚持！我更希望这两条不仅要贯穿世博安保始终，而且要贯穿公安工作始终。[/size]
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